Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten

Nach Artikel 14 Abs. 2 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates weisen wir den Verbraucher auf die Existenz der OS-Plattform und die Möglichkeit, diese für die Beilegung von Streitigkeiten zu nutzen, hin.

 

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung:

https://ec.europa.eu/odr


Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir als Kleinunternehmer nicht verpflichtet und nicht bereit.

Erreichen können Sie uns per Mail unter opteamos@me.com